Menggali sumur ada baiknya di saat musim kemarau,
dan bukan di musim kemarau

Terus terang, saya acung jempol buat Bank Mega yang ternyata saat ini tetap eksis, meski di saat krisis ekonomi sekalipun.Setahu saya memang pergantian manajemen yang terjadi sejak 1996 lalu, terbukti telah meningkatkan kinerja bank itu. Setidaknya, ini terlihat dari perjalanan bisinisnya yang berhasi! meraih prestasi demi prestasi, baik dalam skala nasional, regional maupun internasional.


Prestasi pertama yang diraih Bank Mega adalah keberhasilannya mendapatkan peringkat pelayanan terbaik di antara 34 bank (pemerintah, swasta, dan asing). Keberhasilan ini sekagus mengawali pencanangan tahun 1999 sebaga”Tahun Service Excellence” . Selaras dengan itu, kualitas pelayanan terus dikembangkan dari waktu ke waktu, berdasarkan kebutuhan nasabah.
Mengagumkan sekali bahwa di dalam mengantisipasi kondisi pasar yang segera mengglobal, ternyata bank ini dengan langkalh pasti dan menyakinkan, berhasil juga meraih prestasi berskala internasional. Dimana oleh SGS Yarsley International Certification Services Ltd, United Kingdom, bank ini dinyatakan layak menerima Sertifikat ISO 9002. Sehingga di tahun 2000 ini, tak mengherankan, kalau lantas manajemennya menerapkan sebagai “Tahun Operational Excellence”.
Kini, pada tahun 2000, bank ini juga merencanakan buka cabang baru yang semula jumlahnya hanya 31 akan berkembang menjadi 90 cabang. Tahun 2001 akan dikembangkan lagi meniadi 140 cabang. Bahkan, saya dengar pada bulan Maret tahun 2000 lalu Bank Mega melakukan go public. Konsekuensinya, strategi pengembangan pelayanan yang dijalankannya harus memenuhi standar-standar yang diakui secara umum, dan diterima masyarakat. Karena, bagaimana pun setiap gerak kinerjanya pasti akan diamati dan dievaluasi publik. Menarik untuk kita amati adalah, Bank Mega justru berhasil, tentunya membutuhkan tenaga atau kerja keras yang tinggi . Itu terbukti dengan pertumbuhan Bank Mega sebagai retail banking tergolong pesat. Maka, kita janglah setengah-tengah di dalam mengembangkan usaha yang kita geluti sekarang ini.